Toți utilizatorii de HTC Desire HD pot să își desfacă pumnii, pentru că HTC a anunțat că dispozitivul nu va primi update Android 4.0. Un anunț oficial a adus vestea cea neagră, iar motivul pentru hotărârea luată de HTC este bazată pe rezultatele proaste ale testelor.
„După testări ample, HTC a stabilit că versiunea curentă a HTC Sense cu Android oferă utilizatorilor cea mai bună experiență pe HTC Desire HD. Când luăm în considerare noi versiuni de software, cântărim o gamă de factori, dar în final experiența de utilizare a produsului decide soarta finală. Ne cerem scuze clienților HTC pentru confuziile create.”